Bestilling via hjemmesiden var let som en leg, og leveringen gik som smurt. 6/5 stjerner for de grundige og gode varebeskrivelser (inkl. tips der hjælper dig til at huske det hele), og for deres... Se mere
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser.
Se, hvad kunderne siger
Utrolig behagelige folk når man ringer,hjælper meget gerne med rådgivning vi skulle have lavet 23 knapper med vores eget stof vi sendte vores stof til dem mandag med GLS og torsdag kom alle 23 re... Se mere
Købte 2 tekstil-spraydåser til indfarvning af et stolebetræk. Den ene spray kunne ikke spraye og jeg bad om en ny fra TM Materialer. Kundeservice afviste mig med den begrundelse, at de havde vedl... Se mere
Fik bestilt mine vare på den overskuelige hjemmeside. Selv om det var i julemåneden kom pakken hurtigt. Desværre havde GLS kastet rundt med den. En lim, der ellers var særdeles godt emballeret, var... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vi er stolte over at kunne præsentere Danmarks (måske) største udvalg af materialer og værktøj til gør-det-selv møbelpolstring. Derudover bestræber vi os altid efter at yde en god service og hurtig levering. Og så tager vi os altid god tid til vores kunder, uanset om det er over telefon, mail, vores blog, facebook eller trustpilot.
Kontaktoplysninger
Rømersvej 5, 7430, Ikast, Danmark
- 86560000
- kundeservice@tm-materialer.dk
- www.tm-materialer.dk
4,2
God
64 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
UG med kryds og slange
Bestilling via hjemmesiden var let som en leg, og leveringen gik som smurt.
6/5 stjerner for de grundige og gode varebeskrivelser (inkl. tips der hjælper dig til at huske det hele), og for deres mange gode håndværksvejledninger.
Det er bare sådan en fornøjelse at handle et sted, hvor servicen er så høj. Jeg giver TM-Materialer mine varmeste anbefalinger 👍
Dato for oplevelse: 18. juni 2025
Virkelig dårlig ….
Virkelig dårlig ….
Købte burre lynlås, fik kun den ene del selv om de skriver burre/gribebånd, og da jeg så sendte nr 2 “reklamations” mail. Skrev de jamen du kan da godt købe den anden halvdel.
Handl ikke der, i ved ikke om I kun får det halve af hvad i forventer og hvad de skriver i vareteksten.
Mvh Jørgen Lorenzen
Dato for oplevelse: 03. april 2025
Besvarelse fra TM-Materialer ApS
Hej Jørgen Lorenzen
Jeg kan se at du har været i kontakt med min kollega, som har forklaret dig at du har fået præcist hvad du har bestilt.
Til info kan jeg fortælle at Burrebånd og gribebånd er det samme.
Forskellen på den er om det er hun/blød, eller om det er han/hård, man bestiller.
Vi har efterfølgende tilbudt dig at du kan få den modpart, du troede var med, det har du afvist.
Ud over det har du haft mulighed for at kontrollere at der var det du forventede i pakken, da du afhentede varerne.
Vi er næsten naboer, så du kunne jo bare have kigget forbi, så havde vi klaret det. Vi taler om en ordre på 83 kr. :-)
Mvh Henrik, TM-Materialer ApS
Bare venlig
Bare venlig, og godt job. Kan kun annbefale. Tak fra en kunde i Frankrig
Le Balcon des Jasses
Dato for oplevelse: 15. februar 2025
De har stortset alt du skal bruge til…
De har stortset alt du skal bruge til møbelpolstring - og så forskellige typer filt til biler og højttalere.
Fantastisk service og glade mennesker
Dato for oplevelse: 17. marts 2025
Besvarelse fra TM-Materialer ApS
Hej Allan
Og mange tak for den fine anmeldelse, den er vi rigtig glad for :-)
Mvh Henrik, TM-Materialer ApS
Lækre produkter
Lækre produkter, blev kontaktet to gange kort efter min bestilling for at bekræfte at mine var var på lager og da de var klar til afhentning.
Rigtig go kunde service, hurtigt og effektivt.
Dato for oplevelse: 09. december 2024
Besvarelse fra TM-Materialer ApS
Hej Heidi Tusink tak for din fine anmeldse.
Jeg skrev til dem omkring et produkt…
Jeg skrev til dem omkring et produkt som jeg søgte søndag, de responderede mandag morgen med en anbefaling af hvilket produkt de mente kunne bruges hvorefter jeg bestilte en prøve heraf.
Meget hurtig ekspedition og vil da klart bruge dem fremover ved behov.
Dato for oplevelse: 02. december 2024
Bestilte 2,5 kg læderrester 8-40 cm…
Bestilte 2,5 kg læderrester 8-40 cm torsdag til middag. Blev leveret fredag. Pæne stykker, hurtig levering. Kan kun anbefales
Dato for oplevelse: 30. august 2024
Super god og professionel service
Super god og professionel service. Ingen opgave er åbenbart for lille til at yde service når man kommer forbi lageret
Dato for oplevelse: 15. august 2024
Får intet og hører intet
Bestilte første april. Skal rykke for svar intet sker. Nu er det juli.
Dato for oplevelse: 01. april 2024
Læderrester
Jeg bestilte i går formiddags, 2,5 kg læderrester (15-50 cm +/-) Og i dag modtog jeg ordren. Hold nu op nogle flotte stykker, over al forventning.
Dato for oplevelse: 18. juni 2024
Besvarelse fra TM-Materialer ApS
Hej Anne.
Mange tak for den fine anmeldelse. Den er vi glad for.
Mvh Henrik, TM-Materialer ApS
Hurtigt svar fra kundeservice.
Hurtigt svar fra kundeservice.
Lige som det skal være
Dato for oplevelse: 03. juni 2024
Besvarelse fra TM-Materialer ApS
Tak for anbefalingen vi er glade for du har været tilfreds med at handle os. Venlig Hilsen Laila
God service
Dato for oplevelse: 27. maj 2024
Besvarelse fra TM-Materialer ApS
Tak for anbefalingen vi er glade for du har været tilfreds med at handle os. Venlig Hilsen Laila
Mega super service 😃
Fik noget der ikke kunne bruges, men to dage efter kom det rigtige Super hurtig svar og mega god service 😃
Dato for oplevelse: 05. juli 2023
Besvarelse fra TM-Materialer ApS
Hej Maj
Og mange tak for den fine anmeldelse.
Vi gør vores bedste og endda lidt ekstra, hvis vi skulle komme til at lave en fejl.
Mvh Henrik, Kundeservice, TM-Materialer ApS
Jeg dårlig service bestilte nogen vare som det så…
Jeg bestilte nogen vare som det så viste sige at de ikke havde på lager, selv om der ikke stod noget om det på siden. Jeg måtte selv tag kontakt til dem for at finde ud af det ikke var på lager og at der ville gå et par dag før de fik det hjem, det er ved at være en uge siden og jeg har stadig ikke modtaget mine vare eller på anden måde høre fra dem. Det er sku dårlig service.
Dato for oplevelse: 28. marts 2023
Alt klappede helt efter bogen.
Alt klappede helt efter bogen.
Mine bedste anbefaling.
Helge
Dato for oplevelse: 19. februar 2023
Besvarelse fra TM-Materialer ApS
Hej Helge Tak for anbefalingen vi er glade for du har været tilfreds med at handle os. Venlig Hilsen Laila
Deres service er helt i top
Deres service er helt i top. Hjælper gerne med råd og vejledning. Kan virkelig anbefales.
Dato for oplevelse: 17. januar 2023
Vi giver 5 stjerner for venlig…
Vi giver 5 stjerner for venlig betjening og hurtig levering.
Ikke hele længden var i orden, men vi fik det korrekte prisnedslag uden at skulle forhandle.
Dato for oplevelse: 25. oktober 2022
Besvarelse fra TM-Materialer ApS
Hej Rimelig.
Mange tak for den fine anmeldelse
Mvh Henrik, TM-Materialer ApS
Hurtig ekspedition og god service
Hurtig ekspedition og god service. Da der var fejl på ordren skrev kundeservice hurtigt tilbage og udbedrede fejlen.
Dato for oplevelse: 07. september 2022
Besvarelse fra TM-Materialer ApS
Hej Mette.
Og tak for den fine anmeldelse, den er vi glade for.
Mvh Henrik, Kundeservice
Forkert vare modtaget, men fint håndteret
Bestilte rørflet i 60x170.
Modtog få dage efter 60x120.
Skrev til kundeservice, som svarede om morgenen.
De svarede meget kort at de ville sende en ny vare i 60x170. Intet “Hej” eller “god dag” eller lign. Bare “Det beklager jeg vi sender til dig i dag.”
- men de sendte så samme dag og det kom hurtigt og nu har jeg den rigtige vare :-)
Så rigtig fin service, men mailkorrespondancen var knap så kundeorienteret og ingen forklaring på fejlen.
Dato for oplevelse: 29. juli 2022
Besvarelse fra TM-Materialer ApS
Hej Anders Jeg beklager den korte svar det er nok lige gået lidt for stærkt både med håndtering af ordren og besvarelse. Tak for tilbagemeldingen den vil vi tage til efterretning og gøre bedre. Venlig hilsen Laila God dag til dig. :-)
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.